Cụ thể, theo NHTSA “Một tụ điện trong các cảm biến của hệ thống phát hiện người ngồi trong xe (ODS) có thể bị nứt và đoản mạch, điều này có thể khiến túi khí hành khách phía trước không thể bung ra khi xảy ra va chạm”.
Về phía Subaru cũng đã ra thông báo chính thức “Việc triệu hồi này chỉ liên quan đến bộ bơm hơi túi khí phía trước bên hành khách trên một số xe Subaru và không ảnh hưởng đến túi khí phía trước bên người lái của chúng tôi. Do đó, nếu xe của bạn cần dịch vụ triệu hồi, chúng tôi khuyến nghị người ngồi trong xe không nên sử dụng ghế hành khách phía trước cho đến khi việc sửa chữa được thực hiện.”
Đến thời điểm hiện tại, hãng xe Nhật cho biết họ đã nhận được 23 báo cáo kỹ thuật và 253 yêu cầu bảo hành liên quan đến tình trạng này nhưng không có tai nạn hay thương tích nào.
Chủ sở hữu xe Subaru có thể kiểm tra xem xe của mình có bị ảnh hưởng bởi lỗi túi khí này không bằng cách gọi cho đại lý địa phương hoặc tìm kiếm số VIN của xe trên trang web của NHTSA. Nếu cảm biến túi khí trên xe bị lỗi chủ xe hãy điều khiển phương tiện đến các đại lý để được thay thế cảm biến ODS trên ghế hành khách phía trước miễn phí.