Khách hàng có thể thực hiện tự phục vụ sửa chữa đối với các dòng iphone SE, iPhone 12 và iPhone 13, bao gồm cả màn hình, pin và máy ảnh thay thế. Apple cũng cho biết họ sẽ tung ra hệ thống tự sửa chữa cho Mac vào cuối năm nay.
Các công cụ và bộ phận có sẵn thông qua Cửa hàng sửa chữa tự phục vụ cũng giống như những gì mà nhóm sửa chữa của Apple được cấp quyền truy cập. Một bộ công cụ hoàn chỉnh có giá thuê trong một tuần là 49 USD.
Các bộ công cụ này bao gồm máy ép, mũi vít, nắp bảo vệ và các vật liệu khác cần thiết để tiến hành sửa chữa một cách chuyên nghiệp. Các công cụ cá nhân cũng có thể được bán riêng.
Giá của các bộ phận khác nhau, tùy thuộc vào việc sửa chữa và loại thiết bị. Ví dụ, một gói sửa chữa màn hình iPhone 13 Pro có giá 269 USD. Một viên pin là 71 USD.
Tùy từng trường hợp, bạn có thể yêu cầu bảo dưỡng pin iPhone của mình thông qua Apple với số tiền thấp hơn một chút, chỉ 69 USD. Dịch vụ thay thế màn hình iPhone 13 của Apple có giá 279 USD, chỉ cao hơn 10 USD so với chi phí tự phục vụ.
Tuy nhiên, các con số có thể có ý nghĩa hơn khi bạn tính đến khoản tín dụng được hoàn lại. Đối với hầu hết các sửa chữa, khi bạn đã hoàn tất thủ tục, Apple mời bạn trả lại các thành phần cũ cho Apple để đem tái chế. Khách hàng sẽ được nhận một phần tiền hoàn cho việc này.
Đối với sửa chữa màn hình và pin iPhone 13 Pro, khoản hoàn lại đó trị giá lần lượt là 33,60 USD và 24,15 USD, do đó tổng mức chi phí của việc sửa chữa pin tự phục vụ là 46,85 USD, thấp hơn mức giá khi Apple sửa chữa cho bạn.