Theo thông tin từ trang Autoevolution, hãng xe Hyundai Motor chi nhánh Mỹ đã cho biết nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này là do lỗi phần mềm của hệ thống camera chiếu hậu, bị che bởi thông báo hỗ trợ đỗ xe rơ-moóc làm giảm tầm nhìn.
Cụ thể, khi chuyển số lùi trên màn hình hiển thị ở chế độ camera sau người điều khiển phương tiện sẽ không nhìn rõ những vật cản ở phía sau xe dẫn tới va chạm không đáng có.
Mẫu xe Hyundai Santa Fe 2024 bị triều hồi tại Mỹ. Ảnh: Autobild.
Hyundai ước tính có khoảng 18.206 chiếc crossover được sản xuất tại Hyundai Motor Manufacturing Alabama (Mỹ) trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2023 đến tháng 4 năm 2024 bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Thực tế, các công nhân nhà máy lắp ráp đã xác định được sự bất thường trên vào ngày 28/2/ 2024 trong quá trình kiểm tra chất lượng vận chuyển định kỳ của một chiếc Santa Fe và đã thông báo cho công ty Hyundai Motor.
Chậm nhất là ngày 1 tháng 6 năm nay, các đại lý sẽ được hướng dẫn cập nhật phần mềm hệ thống camera chiếu hậu miễn phí cho những chủ xe bị ảnh hưởng.
Hiện tại mẫu xe Hyundai Santa Fe 2024 vẫn chưa ra mắt tại Việt Nam.
